プライバシーポリシー

Y's Stella Online(以下当ショップ)は、GMOペパボ株式会社(以下サービス提供会社)の提供するショッピングカートASPサービス カラーミーショップ(当サービス)を利用して当ショップを開設するにあたりGMOペパボ株式会社の定めたプライバシー・ポリシーに則った個人情報の取扱いを行います。

1.個人情報の定義

「個人情報」とは、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日その他の記述等により特定の個人を識別することができるもの、及び他の情報と容易に照合することができ、それにより特定の個人を識別することができることとなるものをいいます。

2.個人情報の収集

当ショップでは商品のご購入、お問合せをされた際にお客様の個人情報を収集することがございます。
収集するにあたっては利用目的を明記の上、適法かつ公正な手段によります。

当ショップで収集する個人情報は以下の通りです。

a)お名前、フリガナ
b)ご住所
c)お電話番号
d)メールアドレス
e)パスワード
f)配送先情報
g)当ショップとのお取引履歴及びその内容
h)上記を組み合わせることで特定の個人が識別できる情報

3.個人情報の利用

当ショップではお客様からお預かりした個人情報の利用目的は以下の通りです。

a)ご注文の確認、照会
b)商品発送の確認、照会
c)お問合せの返信時

当ショップでは、下記の場合を除いてはお客様の断りなく第三者に個人情報を開示・提供することはいたしません。

a)法令に基づく場合、及び国の機関若しくは地方公共団体又はその委託を受けた者が法令の定める事務を遂行することに対して協力する必要がある場合
b)人の生命、身体又は財産の保護のために必要がある場合であって、本人の同意を得ることが困難である場合
c)当ショップを運営する会社の関連会社で個人データを交換する場合

4.個人情報の安全管理

お客様よりお預かりした個人情報の安全管理はサービス提供会社によって合理的、組織的、物理的、人的、技術的施策を講じるとともに、当ショップでは関連法令に準じた適切な取扱いを行うことで個人データへの不正な侵入、個人情報の紛失、改ざん、漏えい等の危険防止に努めます。

5.個人情報の訂正、削除

お客様からお預かりした個人情報の訂正・削除は下記の問合せ先よりお知らせ下さい。
また、ユーザー登録された場合、当サイトのメニュー「マイアカウント」より個人情報の訂正が出来ます。

6.cookie(クッキー)の使用について

当社は、お客様によりよいサービスを提供するため、cookie (クッキー)を使用することがありますが、これにより個人を特定できる情報の収集を行えるものではなく、お客様のプライバシーを侵害することはございません。
また、cookie (クッキー)の受け入れを希望されない場合は、ブラウザの設定で変更することができます。
※cookie (クッキー)とは、サーバーコンピュータからお客様のブラウザに送信され、お客様が使用しているコンピュータのハードディスクに蓄積される情報です。

7.SSLの使用について

個人情報の入力時には、セキュリティ確保のため、これらの情報が傍受、妨害または改ざんされることを防ぐ目的でSSL(Secure Sockets Layer)技術を使用しております。
※ SSLは情報を暗号化することで、盗聴防止やデータの改ざん防止送受信する機能のことです。SSLを利用する事でより安全に情報を送信する事が可能となります。

8.お問合せ先

特定商取引法に基づく表記をご覧ください。

9.プライバシーポリシーの変更

当ショップでは、収集する個人情報の変更、利用目的の変更、またはその他プライバシーポリシーの変更を行う際は、当ページへの変更をもって公表とさせていただきます。

ショッピングガイド

SHIPPING 配送・送料について

ゆうパック 全国一律770円
送料:全国一律770円
※送料無料時の配送会社は当店指定の配送会社・方法にて配送いたします。
クロネコヤマト 全国一律880円
送料:全国一律880円
※送料無料時の配送会社は当店指定の配送会社・方法にて配送いたします。

時間指定はお手数ですが発送後にご自身でご変更下さい。
日本郵政ゆうパケット
※商品1点のみ
厚さ3cm以内に対応のため2着以上は不可。
郵便受けへのお届け。
発送日からおおむね2-3日以内に配達され追跡も可能。
送料を抑えたい方にオススメの配送方法です。
日本郵政レターパックプラス
※商品1点のみの配送に対応。2着以上は不可。
※日時指定不可
対面受け取り
スマートレター※対象商品のみ
A5ファイルサイズで厚さ2cm以内の小型の荷物のサイズを全国一律180円の価格で送れます。
・速達等のオプションサービスを付加することはできません。
・日曜日および休日の配達は行いません。
・追跡サービスはありません。追跡サービスが必要な場合は、レターパックや書留等をお使いください。
・万一配送途中に事故があった場合でも、損害賠償は行いません。
定形外郵便 ※配送料無料商品対象
※配送料無料対象商品のみ
対象外商品でご指定頂いた場合は他配送方法にて訂正後再度ご請求させて頂きますのでご了承下さい。

定形外郵便は郵便物としてポストに投函されます。
厚みがありポストに投函されない場合は配達員より手渡し致します。
日時指定はできませんので予めご了承下さい。
当店発送からお手元に届くまでは通常1-3日程かかります。
定形外郵便及びメール便は損害賠償制度が有りませんので破損・配送中の紛失等があった場合でも賠償制度の対処となりませんのでご了承の上ご注文をお願い致します。

RETURN 返品について

不良品
万が一不良があった場合、
商品到着後3日以内にご連絡ください。
商品に欠陥がある場合は交換にて承らせて頂きます。
ご着用後の不良発生の場合は返品対応致しかねますので予めご了承ください。
また在庫がなく返金になった場合、商品代金+送料をご返金致します。
お振込の際に発生した手数料はご返金致しかねますので予めご了承下さいませ。

イメージ違い、サイズが合わないなどの理由では、原則として返品・交換はできません。

当店の商品は海外製品のお洋服を輸入しております。
海外製品は日本と検品基準が異なる為、日本の製品に比べて縫製や裏の始末が荒い場合があり、ボタンやモチーフの縫い付けが不十分な場合がございます。
破れや著しい不良以外は良品とさせて頂いておりますので予めご了承の上お買い求めくださいませ。
詳しくは商品ページ「※必読※」をご覧ください。 
返品期限
サイズ違い、イメージ違いによるお客様様都合による返品はお受けしておりません。
予めご了承の上ご購入下さい。
詳しくは当店必読をご覧下さいませ。

●クーリングオフ
通信販売には法律上クーリングオフの規定がありませんので、クーリングオフによる解約はできません。
クーリングオフは訪問販売や電話勧誘販売などに適用される制度です。 通信販売や店舗などで契約したものは購入する自らの意思をもって契約しているので、クーリングオフ制度は適用されません。
返品送料
不良品に該当する場合は当方で負担いたします。

PAYMENT お支払いについて

PayPay
お持ちのPaypayアカウントでお支払い出来ます。
Amazon Pay
Amazonのアカウントに登録された配送先や支払い方法を利用して決済できます。
クレジット
各種クレジット会社対応
分割払い/リボ払いOK

カード番号等はSSLにて暗号化してサーバに送られますので、安心してご利用いただけます。
※ご注文完了した後、クレジットカード決済画面にてカード番号を入力してください。カード番号の入力が完了しない限り、カード決済はご利用できませんので、ご注意ください。
ゆうちょ振替
ゆうちょ銀行からのご入金

※docomo, softbank, au, icloud, hotmail等のメールアドレスは
当店からのメールが届かない場合がございますので
フリーメールアドレスやパソコンアドレスをご利用下さい。
また上記アドレスをご利用の際は必ず受信設定を行って下さい。

お振込の際に発生する手数料はご負担下さい。
必ずご注文者様と同じ名前でご入金ください。
お振込期限:ご購入日より3日以内(土日祝省く)
期限を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
また繰り返し入金キャンセルをされた方は迷惑行為とみなし
今後ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
三井住友銀行
三井住友銀行口座へのお支払い

※docomo, softbank, au, icloud, hotmail等のメールアドレスは
当店からのメールが届かない場合がございますので
フリーメールアドレスやパソコンアドレスをご利用下さい。
また上記アドレスをご利用の際は必ず受信設定を行って下さい。

お振込の際に発生する手数料はご負担下さい。
必ずご注文者様と同じ名前でご入金ください。
お振込期限:ご購入日より3日以内(土日祝省く)
期限を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
また繰り返し入金キャンセルをされた方は迷惑行為とみなし
今後ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
三菱UFJ銀行
三菱UFJ銀行口座へのお支払い

※docomo, softbank, au, icloud, hotmail等のメールアドレスは
当店からのメールが届かない場合がございますので
フリーメールアドレスやパソコンアドレスをご利用下さい。
また上記アドレスをご利用の際は必ず受信設定を行って下さい。

お振込の際に発生する手数料はご負担下さい。
必ずご注文者様と同じ名前でご入金ください。
お振込期限:ご購入日より3日以内(土日祝省く)
期限を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
また繰り返し入金キャンセルをされた方は迷惑行為とみなし
今後ご購入をお断りさせていただく場合がございます。
楽天銀行
楽天銀行口座へのお支払い

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また上記アドレスをご利用の際は必ず受信設定を行って下さい。

お振込の際に発生する手数料はご負担下さい。
必ずご注文者様と同じ名前でご入金ください。
お振込期限:ご購入日より3日以内(土日祝省く)
期限を過ぎますとキャンセルとさせて頂きます。
また繰り返し入金キャンセルをされた方は迷惑行為とみなし
今後ご購入をお断りさせていただく場合がございます。